1七波羅探題 ★ 8cEPjygu9 2024-12-03 06:38:10
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https://merkmal-biz.jp/post/80541

・日本は他国に比べてデジタル化が遅れ、依然としてアナログ社会が続いている。
・パンデミック(世界的大流行)時には、ハンコを押すために出社したり、高齢者向けにアナログ対応が続いていたりする現状がある。
・生成AIの利用率は他国に比べて低く、IT関連の詐欺にだまされる人が多い。
・多くの人が「ITが苦手」と感じているが、実際には「やりたくない」だけである。
・特に高齢者に見られるが、パソコン操作は適切な指導で習得可能である。
・高齢者でも訓練すれば、半年でパソコンを使いこなせるようになる事例がある。
・ITが苦手な人に合わせてアナログ対応を続けると、社会全体が非効率になってしまう。
・令和時代においてアナログ対応を続けることは不合理であり、ITに適応できない人は損をしてもやむを得ないという立場が求められている。
・ITを学ぶことによって詐欺のリスクが減り、脳への良い刺激を与え、社会とのつながりを保つためにもITスキルを習得すべきだ。
・日本のデジタルデバイドの原因は、ITインフラではなく、ITに対する拒否反応によるものである。
・アナログ対応を続ける余裕はなく、ITに適応できない人が損をするべきだという考えが必要だ。

一方、路線バスの専門家である筆者(西山敏樹、都市工学者)は、この見解に反対の立場を取っている。路線バス業界における「ITが苦手な人」の問題は深刻であり、その理由について詳しく説明する。

デジタルトランスフォーメーション(DX)が進展するなかで、ITが苦手なバス利用者への配慮が不足すると、

「移動環境における不平等」

が広がる恐れがある。特に高齢者やITに不慣れな人々は、日常的な移動においてさまざまな困難を感じており、これらの問題の解決が急務となっている。

日本に限らず、世界的にデジタル化が進んでおり、人手不足やコストの問題が深刻化するなかで、従来の大規模なインフラを効率的で簡便なITサービスで補うことが求められている。

例えば、公共交通では、鉄道駅の券売機の数を減らし、モバイル系交通ICカードの使用が推奨されている。また、今後はクレジットカードのタッチ決済やコード決済の導入も進む予定だ。しかし、ITに不慣れな人々の存在は依然としてバス業界における大きな課題であり、

「社会全体での配慮」

が求められる。さらに、ドライバーのストレス軽減のためにも、両替を避け、ITベースの決済システムが普及することが望まれる。

■IT拒否反応が生む格差
日本は他国と比べてデジタル化が遅れており、依然としてアナログ社会が広がっているのが現状だ。例えば、Covid-19の影響で働き方が見直されたものの、ハンコを押すために出社するなど、いまだにアナログ対応が続いており、これが他国から嘲笑されている。最近注目されている生成系AIの利用も、大学生など若者を中心に増えているが、全体としては他国に比べて利用率が低い。さらに、IT関連の詐欺にだまされる人も多いのが実情だ。例えば、オンデマンドバスの予約でも、約6割がITを利用しているが、残りの

「4割」

はコールセンターで予約しているという状況だ。多くの人が「ITが苦手」と感じているが、実際には「やりたくない」という気持ちが大きいことが多い。特に高齢者には「食わず嫌い」が多いが、筆者の大学の研究室でオンデマンドバスの予約支援講習を行うと、パソコンやスマートフォンの操作に15~20分程度で慣れ、すぐに使い始める人が多い。適切な指導を受ければ、技術は習得でき、実際に使ってもらえることがわかっている。

また、大学のリスキリングプログラムでも、高齢者が半年の訓練でパソコンを使いこなせるようになる事例がある。ITが苦手な人たちに合わせてアナログ対応を続けることは、社会全体を非効率にしかねない。令和時代においてアナログ対応を続けるのは不合理であり、ITができない人は損をしてもやむを得ないという考えもある。

しかし、ITが苦手な人が社会に適応できず損をする現状は望ましくない。ITを学ぶことで脳への良い刺激となり、社会とのつながりを維持するためにも、ITスキルを身につけることは非常に重要だ。

日本のデジタルデバイド(ITやインターネットの利用における格差)の原因は、ITインフラの問題ではなく、ITに対する拒否反応にある。こうした拒否反応を解消することこそが、解決へのカギとなる。

デジタルデバイドを解消するために、ITが苦手なバス利用者への配慮が進められている。特に高齢者や障がい者、IT初心者への対応として、紙の

・回数券
・乗車券
・路線案内

がその代表的な例だ。

※全文は引用先で


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でも実際「ロレックス!?すごーい!」ってなる女より「チプカシかわいいよね」って言う女にモテたいよな

10名無しどんぶらこ 5h7g0oTp0 2024-12-03 06:44:04
できねぇ奴はどんどん切り捨てりゃいいんだよ
それが出来ないからこの国、落ちぶれたんだろ
日本は社会主義国か?


13名無しどんぶらこ RjSOVpXt0 2024-12-03 06:45:38
>>10
できないやつを社会が支えるのはFランだの不登校だのも同じ理屈
日本はできない人に甘えさせすぎる
もうそんな余裕はないのに


65名無しどんぶらこ myz72yVu0 2024-12-03 06:59:53
>>10
でも自分も今までは新しい物を学んだり取り入れることに抵抗なかったけど
まだ世間的に若い年齢だけど段々しんどさがわかるようになってきた

すでに学習したものをソフトが変わったとかで勉強し直すの本当にしんどい
まっさらなら逆に抵抗ないけど
一回覚えてしまったことを変えるのがしんとい


73名無しどんぶらこ PV8QrUgV0 2024-12-03 07:01:57
>>65
わかる
新しいことを覚えても記憶として定着するまでにめちゃくちゃ時間かかる
@56歳


80名無しどんぶらこ TLIy10ug0 2024-12-03 07:03:36
>>65
10年くらい前にこれ気づいてた
これからの人達はこれについていかなきゃ
ならないなとか子供に言ってたんだけど
今当時の比じゃねーもんな
下手すっとプライベートでも
毎日新しいシステムにぶちあたる
統一化せんとあかんよ


22名無しどんぶらこ TaXDtF/H0 2024-12-03 06:48:16
デジタル化が遅れてるのは、理解しようともついていこうともせず文句ばかり言う連中に合わせてたからだろ

27名無しどんぶらこ PkKYNzWx0 2024-12-03 06:49:45
>>22
デジタル化を推進する連中が糞みたいなシステムしかつくれないからだよ


111名無しどんぶらこ TaXDtF/H0 2024-12-03 07:08:31
>>27
それこそバカに過剰に配慮するからクソ仕様になるんだよ


138名無しどんぶらこ PkKYNzWx0 2024-12-03 07:12:08
>>111
違うよ。システムつくるやつが馬鹿だからだよ。


146名無しどんぶらこ RjSOVpXt0 2024-12-03 07:13:21
>>138
じゃあお前が作って一儲けすりゃいいのに


170名無しどんぶらこ QN64MplB0 2024-12-03 07:15:24
>>138
システムというよりビジネスモデルだな
スイカなど交通系だけで一体何社あるんだって話
こんなことやってるから費用も下がらないしバラバラな使い勝手になってしまうんだよ


35名無しどんぶらこ atZbn3xU0 2024-12-03 06:51:04
テレビで流れてるCM見てみろよ
リバースモーゲージで今住んてる家を売ってそのまま賃貸で住むとか
高齢者でも使いやすい投資アプリとか
金持ってる老人相手の商売CMしかやってないじゃん
それだけあいつら余裕で生きてるんだよ
なんで手厚く補償しなきゃならんのだこいつらを
若者は持ち家さえない貧乏なのに


39名無しどんぶらこ RjSOVpXt0 2024-12-03 06:53:02
>>35
若者が持ち家ないって当たり前だろ
何でも親や学校や社会が面倒見て育つとこういう勘違いをするのかね


59名無しどんぶらこ atZbn3xU0 2024-12-03 06:58:54
>>39
正確ではなかったな
持ち家すら見通せない



たばこ代15,000円→1,000円 / 月

69名無しどんぶらこ RjSOVpXt0 2024-12-03 07:00:53
>>59
その若者ってのは何歳のことだ


89名無しどんぶらこ atZbn3xU0 2024-12-03 07:05:03
>>69
闇バイトに応募しちゃうようなやつら
奨学金返せなくて泣いてるひとたち


103名無しどんぶらこ RjSOVpXt0 2024-12-03 07:06:54
>>89
遊ぶ金欲しさに犯罪する人たち?死んでいいから持ち家なんて不要だろ


131名無しどんぶらこ atZbn3xU0 2024-12-03 07:11:19
>>103
やあの人らは借金返済が主原因だろう
報酬が一発数百万円なら分かるんだが
数万円でやっちゃうくらい貧困が進んでるんだよ結局のところ
だってオレの若い頃はちょっとキツイ工場の軽作業で時給1500円とかやる気出る~って感じだったけど
今そんな仕事でも1800円くらいっしょ
物価の上げ幅に見合ってない水準だよなあ
オレの若い頃と違って携帯代で毎月数千円余計に取られてるんだから大変だよ今の子は
携帯ですぐに連絡取れるから生活してるだけで常に監視されてる気分になるのはツライだろう若者は特に


148名無しどんぶらこ 4v/KYOPi0 2024-12-03 07:13:24
>>131
携帯とかでなく社保とか学費奨学金で1000万ぐらい損してる


47名無しどんぶらこ hDADHd9X0 2024-12-03 06:55:48
今の70台は現役時代に会社でPC使ってた世代だよ
高齢者だからIT音痴みたいなレッテル貼りやめろ


55名無しどんぶらこ 6s14slv80 2024-12-03 06:58:10
>>47
win95とか98時代を知っている世代


78名無しどんぶらこ wrRNQuNG0 2024-12-03 07:02:48
>>55
1992年にWindows3.1を導入してたよ。
それまではファックスだったけど。


79名無しどんぶらこ 2T6525wC0 2024-12-03 07:03:14
>>78
1人に1台端末なんて与えられなかったよ


92名無しどんぶらこ wrRNQuNG0 2024-12-03 07:05:24
>>79
会社で使ってたよ。(カーディーラーの純正部品の発注で)


220名無しどんぶらこ e8KqPhHm0 2024-12-03 07:23:38
>>92
他社の普及率はどのくらい?
従業員全員が使ってたの?


266名無しどんぶらこ wrRNQuNG0 2024-12-03 07:30:52
>>220
一応従業員全員使ってたな。1台しか無かったけど確か富士通のパソコンだった。支店はIBMのパソコンだった。
普及率はWindows95になってからでしょ。


279名無しどんぶらこ 7E9I23620 2024-12-03 07:32:45
>>266
1台ねぇ…


314名無しどんぶらこ wrRNQuNG0 2024-12-03 07:37:10
>>279
当時のカーディーラーはオンラインで純正部品の発注してただけだから1台で十分だったよ。


321名無しどんぶらこ PRqNY3sG0 2024-12-03 07:38:51
>>314
つまりまともにPCを使ってたことなんてないんだろw


343名無しどんぶらこ wrRNQuNG0 2024-12-03 07:41:16
>>321
まぁ、パーツリストを見て部品番号を打ち込んでただけだな。


357名無しどんぶらこ 9eEegnOY0 2024-12-03 07:43:04
>>314
オレもディーラーで若い頃働いてたけど
ウインドウズ普及前で
当時でも全営業所オンラインで繋がってたな。
しかし部品発注はモデムwwwww

常時回線とか当時にしてはスゴいと後から思ったわ


60名無しどんぶらこ newktUuV0 2024-12-03 06:58:58
>>47
大半は使えない人たち


301名無しどんぶらこ 9eEegnOY0 2024-12-03 07:35:26
>>47
70代はワープロじゃね?


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参照元:asahi.5ch.net/newsplus/dat/1733175490.dat

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