1： 蚤の市 ★ zmDZXsFp9 2023-09-18 20:37:06
「かんたん！」どこが？苦情相次ぐ 東京都「018サポート」給付申請 44億円費やしたのにこの不親切さ＜ニュースあなた発＞
「手続きが複雑」「時間がかかる」—。東京都が18歳以下の子ども1人に月5000円を支給する「018ゼロイチハチサポート」の申請をスマートフォンで試みた江東区の女性（48）から、本紙「ニュースあなた発」に改善を求める声が寄せられた。申請開始は9月1日。都に聞くと、専用コールセンターには苦情も含め、1日平均3000件の問い合わせがあるという。給付の事務経費は40億円超だが、どうもうまくいっていないようだ。（奥野斐）
◆スマホでの申請をあきらめる人も…
「チラシに『スマホでかんたん！』とあるのに」。この女性は、手が空いた時にスマホで手続きを始めてつまずいた。画面上のチェック項目を次々に入力、本人確認書類を読み取って送信したつもりがうまくいかなかったという。結局、スマホでの申請を諦め、コールセンターに電話して申請書類を取り寄せ、郵送手続きに切り替えるという。
実は、記者も「かんたん」ならと申請しかけてつまずいた。ネックは必要書類。親子関係を証明するために子の健康保険証の画像を撮ろうとしたが、「被保険者」は夫の名義で、夫が申請しないと証明書類として使えないと気付き、いったん取りやめた。
◆都の担当者「事前に必要書類を確認、用意して申請を」
「かんたん」とは言い難いのでは—。都庁に尋ねると、高井公知まさちか・育成支援調整担当課長が「都は申請者の世帯や口座の情報を持っていない。正しく支給するため、確認書類が必要。事前に必要書類を確認、用意して申請を」と話す。
必要書類は主に（1）申請者（保護者ら）の身分証明（2）申請者と子の関係の証明（3）振込先の通帳かキャッシュカード（保護者らか、子の名義）—の3種類。
（1）は専用アプリで手続きするならマイナンバーカード1枚だが、アプリ不使用なら運転免許証など2点目の証明がいる。（2）は子の健康保険証・医療証を使うなら被保険者・保護者の名義に注意しないと、関係の証明ができない。このほか、4月以降に転入出▽子が留学中—など個別事情に応じ追加書類も必要になる。
◆書類の一部のマスキングまで要求「不便をかけている」
さらに、手間がかかるのが「マスキング」だ。健康保険証の保険者番号などが見えない状態で提出してほしいという。小さく切った紙を置いたり、スマホに取り込んで色を塗ったり。個人情報保護のためらしい。
つまり、必要書類をそろえないで、いきなりスマホで操作を開始するとスムーズにいかない。高井課長は「途中でアプリやマスキングが必要と分かり、作業を中断するなど不便をかけている。順次、案内の改善はしている」と釈明する。
◆「うーん」
一定の手続きは必要なのは理解できるが、「スマホでかんたん！」という表現には首をかしげざるを得ない。これら給付関連の事務に都が44億円をかけていると聞き、それでまた「うーん」となってしまった。
東京都の「018サポート」 都内在住の子どもに月額5000円を支給する事業。年度中に生まれた子や転入・転出した子は在住期間のみ受け取れる。所得制限はない。12月15日までの申請で来年1月に最大6万円が一括支給されるが、12月16日以降も申請は受け付ける。2023年度予算で関連経費1261億円を計上。
東京新聞 2023年9月18日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/278003
「かんたん！」どこが？苦情相次ぐ 東京都「018サポート」給付申請 44億円費やしたのにこの不親切さ＜ニュースあなた発＞
「手続きが複雑」「時間がかかる」—。東京都が18歳以下の子ども1人に月5000円を支給する「018ゼロイチハチサポート」の申請をスマートフォンで試みた江東区の女性（48）から、本紙「ニュースあなた発」に改善を求める声が寄せられた。申請開始は9月1日。都に聞くと、専用コールセンターには苦情も含め、1日平均3000件の問い合わせがあるという。給付の事務経費は40億円超だが、どうもうまくいっていないようだ。（奥野斐）
◆スマホでの申請をあきらめる人も…
「チラシに『スマホでかんたん！』とあるのに」。この女性は、手が空いた時にスマホで手続きを始めてつまずいた。画面上のチェック項目を次々に入力、本人確認書類を読み取って送信したつもりがうまくいかなかったという。結局、スマホでの申請を諦め、コールセンターに電話して申請書類を取り寄せ、郵送手続きに切り替えるという。
実は、記者も「かんたん」ならと申請しかけてつまずいた。ネックは必要書類。親子関係を証明するために子の健康保険証の画像を撮ろうとしたが、「被保険者」は夫の名義で、夫が申請しないと証明書類として使えないと気付き、いったん取りやめた。
◆都の担当者「事前に必要書類を確認、用意して申請を」
「かんたん」とは言い難いのでは—。都庁に尋ねると、高井公知まさちか・育成支援調整担当課長が「都は申請者の世帯や口座の情報を持っていない。正しく支給するため、確認書類が必要。事前に必要書類を確認、用意して申請を」と話す。
必要書類は主に（1）申請者（保護者ら）の身分証明（2）申請者と子の関係の証明（3）振込先の通帳かキャッシュカード（保護者らか、子の名義）—の3種類。
（1）は専用アプリで手続きするならマイナンバーカード1枚だが、アプリ不使用なら運転免許証など2点目の証明がいる。（2）は子の健康保険証・医療証を使うなら被保険者・保護者の名義に注意しないと、関係の証明ができない。このほか、4月以降に転入出▽子が留学中—など個別事情に応じ追加書類も必要になる。
◆書類の一部のマスキングまで要求「不便をかけている」
さらに、手間がかかるのが「マスキング」だ。健康保険証の保険者番号などが見えない状態で提出してほしいという。小さく切った紙を置いたり、スマホに取り込んで色を塗ったり。個人情報保護のためらしい。
つまり、必要書類をそろえないで、いきなりスマホで操作を開始するとスムーズにいかない。高井課長は「途中でアプリやマスキングが必要と分かり、作業を中断するなど不便をかけている。順次、案内の改善はしている」と釈明する。
◆「うーん」
一定の手続きは必要なのは理解できるが、「スマホでかんたん！」という表現には首をかしげざるを得ない。これら給付関連の事務に都が44億円をかけていると聞き、それでまた「うーん」となってしまった。
東京都の「018サポート」 都内在住の子どもに月額5000円を支給する事業。年度中に生まれた子や転入・転出した子は在住期間のみ受け取れる。所得制限はない。12月15日までの申請で来年1月に最大6万円が一括支給されるが、12月16日以降も申請は受け付ける。2023年度予算で関連経費1261億円を計上。
東京新聞 2023年9月18日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/278003
芸能界の大御所タレントが「ジャニーズ事務所の苦しい立場」を出演番組で代弁、逆に反発を喰らいまくっている模様
【衝撃画像】 JAL、緊急発表キタァアアアアーーーーーー！！！！！！
中古車価格、総額表示が来月から義務化へ 悪質販売を是正
【怖い】 れいわ・山本太郎「もし体を張って国会を半年でも止めたらどうなるか」
面白いと思ったデザインの画像貼っていく
【緊急事態】 中国武装艦隊、日本に侵入してしまう！！！！！
【速報】 中国軍機が次々と台湾防空圏に侵入「24時間103機」台湾国防部「40機は海域まで到達、空母も確認」
【驚愕】 ジャニーズ問題、ぶっちゃけ日本人の大多数が『こう』思っている模様ｗｗｗｗｗｗｗ
【衝撃画像】 女優『矢田亜希子』さん、ガチでヤバイ姿になってしまう・・・
「大連の核放射線量が予想を上回る」ネットで拡散させた男を中国公安当局が拘束…虚偽画像を拡散！
2： ウィズコロナの名無しさん jZt+Uh0n0 2023-09-18 20:38:43
072サポートなら良かったのに
政府批判で記事創作😅
減税でいいのにね
デジタル立国ｗｗｗｗｗｗｗｗ
デジタル庁ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
マイナンバーカードで一発じゃないの
【悲報】 「中国車は狂ってる」 性能はポンコツでデザインは迷走ｗｗｗ（動画あり）
DQNが父の車に追突！DQN『俺がクビになったらてめーの所為だぞ！家族の生活費払えよ！』父「へーほーほーふーん（ニコニコ」→結果…ｗｗ
【超速報】 イオン、緊急発表キタァアアアアーーーー！！！！
【韓国】 李在明氏、輸液受けながら断食続行へ
【画像】 100点中1000点のおんなのこｗｗｗｗｗｗｗ
【韓国】 DJ SODA再来日で再びバッシング相次ぐ…「なんで叩かれてんだ。あの人被害者じゃねえの」
【出禁悲報】 ラーメン屋で「出ていけ」って言われたんやがこれやったらダメなんか・・・？
【悲報】 声優業界、仕事とセッ○スがセットだとバラされるｗｗｗｗ
参照元:asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1695037026
アノニマスお面 1000円前後
ニコチン入り電子タバコ
【衝撃画像】 JAL、緊急発表キタァアアアアーーーーーー！！！！！！
中古車価格、総額表示が来月から義務化へ 悪質販売を是正
【怖い】 れいわ・山本太郎「もし体を張って国会を半年でも止めたらどうなるか」
面白いと思ったデザインの画像貼っていく
【緊急事態】 中国武装艦隊、日本に侵入してしまう！！！！！
【速報】 中国軍機が次々と台湾防空圏に侵入「24時間103機」台湾国防部「40機は海域まで到達、空母も確認」
【驚愕】 ジャニーズ問題、ぶっちゃけ日本人の大多数が『こう』思っている模様ｗｗｗｗｗｗｗ
【衝撃画像】 女優『矢田亜希子』さん、ガチでヤバイ姿になってしまう・・・
「大連の核放射線量が予想を上回る」ネットで拡散させた男を中国公安当局が拘束…虚偽画像を拡散！
2： ウィズコロナの名無しさん jZt+Uh0n0 2023-09-18 20:38:43
072サポートなら良かったのに
70： ウィズコロナの名無しさん aAmy8dSg0 2023-09-18 20:57:14
>>2
0721サポートならまかせろ
254： ウィズコロナの名無しさん lzDbkBVS0 2023-09-18 22:34:01
>>2
河内の局番
3： ウィズコロナの名無しさん AlJd4ok70 2023-09-18 20:39:23>>2
0721サポートならまかせろ
254： ウィズコロナの名無しさん lzDbkBVS0 2023-09-18 22:34:01
>>2
河内の局番
政府批判で記事創作😅
20： ウィズコロナの名無しさん gGxnXwa20 2023-09-18 20:45:18
>>3
政府じゃないからセーフ
126： ウィズコロナの名無しさん tA9059+K0 2023-09-18 21:15:11
>>3
政府批判ではないな
129： ウィズコロナの名無しさん sgB6VCwT0 2023-09-18 21:15:30
>>3
それの何が悪いの？
恐怖政治かよ
159： ウィズコロナの名無しさん K3l/sCN70 2023-09-18 21:29:44
>>3
ホンコレ
173： ウィズコロナの名無しさん HSQqmxLN0 2023-09-18 21:36:37
>>3
これ嫁も切れてたわ
必須項目の選択肢がおかしかったり日本人が作ったと思えない作りだった
231： ウィズコロナの名無しさん bK/am+Sg0 2023-09-18 22:20:36
>>3
これがネトウヨ脳かぁ。
11： ウィズコロナの名無しさん QQ2NH5XS0 2023-09-18 20:40:53>>3
政府じゃないからセーフ
126： ウィズコロナの名無しさん tA9059+K0 2023-09-18 21:15:11
>>3
政府批判ではないな
129： ウィズコロナの名無しさん sgB6VCwT0 2023-09-18 21:15:30
>>3
それの何が悪いの？
恐怖政治かよ
159： ウィズコロナの名無しさん K3l/sCN70 2023-09-18 21:29:44
>>3
ホンコレ
173： ウィズコロナの名無しさん HSQqmxLN0 2023-09-18 21:36:37
>>3
これ嫁も切れてたわ
必須項目の選択肢がおかしかったり日本人が作ったと思えない作りだった
231： ウィズコロナの名無しさん bK/am+Sg0 2023-09-18 22:20:36
>>3
これがネトウヨ脳かぁ。
減税でいいのにね
15： ウィズコロナの名無しさん SK4O1wbm0 2023-09-18 20:42:57
>>11
これはほんとそう
たばこ代15,000円→1,000円 / 月
85： ウィズコロナの名無しさん 2KCDW45x0 2023-09-18 21:03:47
>>11
だよな
安倍晋三を見つけ出してガソリンぶっかけて殺したほうがいいわよ
203： ウィズコロナの名無しさん WEUWneAJ0 2023-09-18 21:58:27
>>11
ほんとそれ
207： ウィズコロナの名無しさん sgB6VCwT0 2023-09-18 22:00:37
>>11
それじゃオトモダチに税金流せないじゃん
295： ウィズコロナの名無しさん m1Jx/I5L0 2023-09-18 23:38:55
>>11
宏池会キシダ「減税したくないでござる！ぜったいに減税しないでござる！」
117： ウィズコロナの名無しさん aAmy8dSg0 2023-09-18 21:11:51>>11
これはほんとそう
たばこ代15,000円→1,000円 / 月
85： ウィズコロナの名無しさん 2KCDW45x0 2023-09-18 21:03:47
>>11
だよな
安倍晋三を見つけ出してガソリンぶっかけて殺したほうがいいわよ
203： ウィズコロナの名無しさん WEUWneAJ0 2023-09-18 21:58:27
>>11
ほんとそれ
207： ウィズコロナの名無しさん sgB6VCwT0 2023-09-18 22:00:37
>>11
それじゃオトモダチに税金流せないじゃん
295： ウィズコロナの名無しさん m1Jx/I5L0 2023-09-18 23:38:55
>>11
宏池会キシダ「減税したくないでござる！ぜったいに減税しないでござる！」
デジタル立国ｗｗｗｗｗｗｗｗ
デジタル庁ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
125： ウィズコロナの名無しさん hSZ4gcIA0 2023-09-18 21:13:59
>>117
都庁が勝手にやってることに
デジタル庁が何の関係が？？
0721してろ
217： ウィズコロナの名無しさん fgsz3ExM0 2023-09-18 22:07:16>>117
都庁が勝手にやってることに
デジタル庁が何の関係が？？
0721してろ
127： ウィズコロナの名無しさん RzrCfDUM0 2023-09-18 21:15:15
>>125
デジタル庁の言い分じゃ、
デジタル化で自治体の行政処理が効率的にかんたん！になるんじゃなかったのか？ww
140： ウィズコロナの名無しさん aAmy8dSg0 2023-09-18 21:21:07
>>125
せいぜい勉強し給え
ワイは0721して寝るわｗ
行政・自治体DXとは？デジタル庁創設で加速する業務のシステム化 | NECネッツエスアイ
https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/jichitai/digital-agency/
>>125
デジタル庁の言い分じゃ、
デジタル化で自治体の行政処理が効率的にかんたん！になるんじゃなかったのか？ww
140： ウィズコロナの名無しさん aAmy8dSg0 2023-09-18 21:21:07
>>125
せいぜい勉強し給え
ワイは0721して寝るわｗ
行政・自治体DXとは？デジタル庁創設で加速する業務のシステム化 | NECネッツエスアイ
https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/jichitai/digital-agency/
マイナンバーカードで一発じゃないの
221： ウィズコロナの名無しさん fpmPJdM40 2023-09-18 22:09:39
>>217
自治体ベースには使わせない方針かもな
それこそマイナポイントとか給付金とかのシステム流用して自治体のこういう給付金を配れるシステムにしたら全体的な予算削減になるのに
【速報】 株式会社TOKIO、ジャニーズとの提携解消か>>217
自治体ベースには使わせない方針かもな
それこそマイナポイントとか給付金とかのシステム流用して自治体のこういう給付金を配れるシステムにしたら全体的な予算削減になるのに
【悲報】 「中国車は狂ってる」 性能はポンコツでデザインは迷走ｗｗｗ（動画あり）
DQNが父の車に追突！DQN『俺がクビになったらてめーの所為だぞ！家族の生活費払えよ！』父「へーほーほーふーん（ニコニコ」→結果…ｗｗ
【超速報】 イオン、緊急発表キタァアアアアーーーー！！！！
【韓国】 李在明氏、輸液受けながら断食続行へ
【画像】 100点中1000点のおんなのこｗｗｗｗｗｗｗ
【韓国】 DJ SODA再来日で再びバッシング相次ぐ…「なんで叩かれてんだ。あの人被害者じゃねえの」
【出禁悲報】 ラーメン屋で「出ていけ」って言われたんやがこれやったらダメなんか・・・？
【悲報】 声優業界、仕事とセッ○スがセットだとバラされるｗｗｗｗ
参照元:asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1695037026
アノニマスお面 1000円前後
ニコチン入り電子タバコ
