1ライオン(東京都) ezv0Ivhj0● 2020-07-02 19:05:11

レジ袋の有料化知らずにキレる客も 店員らがクレーム被害語る
2020年7月2日 15時47分 写真:キャリコネニュース

レジ袋有料化でによる従業員の負担仕事増「″袋いります?″と聞くのが面倒」「有料と言われてキレる客に対応」という声も

レジ袋の有料化が7月1日、多くのコンビニやスーパーなどで始まった。これに伴い、現場で働く従業員たちは、思わぬ負担が強いられているようだ。ガールズちゃんねるに同日、「【今日からレジ袋有料化】店員が語るトピ」というトピックが立った。

「アッツアツのグラタン素手で持って行ったオッサン大丈夫だったかな」
「さっそく早朝まで勤務してきましたが、温めた弁当を手で持って帰った人にはびっくりしました」

弁当や惣菜を温めてもらったが、レジ袋にお金を払いたくないからと、温めた食品を素手で持っていく客も多いという。(文:石川祐介)

レジ袋のサイズごとに値段が異なる店も

多かったのは、レジ袋の有料化で従業員の仕事が増えた、という声だ。

「うちの店は前から有料でしたが、袋が5種類(1〜5円)もある。『袋要りますか?』だけなら全然いいんだけど、サイズ聞くのが本当に面倒くさい。ほとんどのお客さんは必要な分だけ言ってくるけど、たまに明らかに入らないサイズの袋言ってくる人居るから」

袋がいるかどうかだけでなく、サイズまで聞くのは非常に面倒だ。さらには「小さい袋に無理やり商品を詰め込まなければいけない」という神経を使う業務まで追加されているようだ。

また、「薬局だけど、わざわざ袋代とって1円玉が増えていくの面倒くさい、毎回のレジの動作も増えるし」とレジ袋が少額であるために、細かいお金の出入りが増えたことにも煩わしさを覚える人も多かった。

エコ袋の場合は客、店員のどちらが袋詰め?
有料化を知らない客のクレームにつながるケースもあるようだ。早速被害に遭った人からの報告もみられた。

「『レジ袋有料で3円かかります』って言ったら、怒って『じゃあいらない!』ってレジに商品置いて帰られた。呆れちゃうよね」
「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ!』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」

レジ袋の有料化が定着するまで、従業員は理不尽なクレーム客に耐えなければいけない。当然、店側は徹底した周知を心がけるべきだが、どれだけ丁寧に説明しても、頭に血の上ったクレーマーには届かない現状があるようだ。

また、今後普及するであろうマイバックに関する不安も多かった。「マイバッグは客と店員、どちらが袋詰めするんだろ…」といった声のほか、

「何年か前にコンビニで働いてた時の話だけど、マイバッグ持参してくるのはだいたい高齢者だったけど、ほぼほぼの確率でバックを開けた瞬間、腐った雑巾の様な匂いがした」

ただでさえ、現在は新型コロナウイルスの感染防止の観点から、小銭やお札を介した接触を避けるためにキャッシュレス決済を促す店が多い。不衛生なマイバッグを触らなくてはいけないのなら、本末転倒と言わざるを得ないだろう。
https://news.livedoor.com/article/detail/18509538/


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48アビシニアン(やわらか銀行) YDJcCJtM0 2020-07-02 19:33:34
>>1
>「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ!』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」

はい嘘松
会計の時に袋要るかどうか聞くだろ
会計する前にコンビニ弁当あっためるわけねえ


55ユキヒョウ(埼玉県) zdd5MjmC0 2020-07-02 19:37:58
>>48
これが驚いたことに聞かねえ奴がいる
お金はらったら裸のまま放置されてた
いや一応聞けよと


58ラグドール jyp7Cqoc0 2020-07-02 19:38:22
>>48
時間かかるからまず温めるかどうか聞くのは何も間違ってない


63マーゲイ(岡山県) vPh5e4jj0 2020-07-02 19:40:14
>>48
店員なら弁当一番最初に温めるだろ。
会計してからあっためてたら、混む時間帯は裁けんわ。


2ソマリ(茨城県) z81s/etO0 2020-07-02 19:06:22
日本っていつからこんな民度が低い国になったんだろうなあ

5シャルトリュー lsq8LiMg0 2020-07-02 19:09:05
>>2
昔の方が低かったけど、SNSの普及で目立つようになった説!


20アメリカンカール(茸) 6M5Nan2d0 2020-07-02 19:18:13
>>2
昔のほうが犯罪率高いんだよ


34ラグドール 3ICkMKVW0 2020-07-02 19:24:28
>>2
アホな政策に乗っかる企業に金払うん嫌なだけ


47マンクス(光) HOZGiQle0 2020-07-02 19:33:12
>>2
貧困化


72ジョフロイネコ qdg049ga0 2020-07-02 19:44:54
>>2
むしろ、いつ高かったんだ


78ヤマネコ 3tn3cI8s0 2020-07-02 19:46:23
>>2
むしろ低いよ
他国と比べて平均が高いだけ


91チーター e45LSTSw0 2020-07-02 19:50:15
>>2
理不尽に対して声を上げるのは必要です。


145黒トラ(東京都) 7/XT7ast0 2020-07-02 20:27:13
>>2
低いとこはずっと低い


175サバトラ mXpYyfLt0 2020-07-02 20:43:23
>>2
電車で降りる人を待たずに乗るやつがとても増えたw



HALO 電子タバコCBDリキッド 1,600円

177ピューマ rnlUxyzL0 2020-07-02 20:44:27
>>2
昔は貧困層とか低脳の行動がいちいち報道されなかっただけ
今はバカがバカを見つけてネットで逐一報告するから増えたように見えるだけ
バカの敵はバカ


227ラ・パーマ(大阪府) sus4V/va0 2020-07-02 21:17:29
>>2
中華みたいに野グソしてないだけまし


263ヒマラヤン(家) HMLU5qmU0 2020-07-02 21:58:45
>>2
ヤンキー絶滅しかけてるから民度は上がったと思ってたんだが…


288スノーシュー vGszz5kq0 2020-07-02 22:51:14
>>2
昔はよかった病の患者かな?
昔の方が民度は低かったよ。


7ターキッシュアンゴラ(群馬県) sJX64RqV0 2020-07-02 19:10:53
面倒だから全商品3円値上げして袋無料にしろよ

149ハイイロネコ PDgrXqOU0 2020-07-02 20:29:13
>>7
それでもいいけど袋いらないって言われたら返金しなくちゃいけない仕様です


163スミロドン Olv+yzH80 2020-07-02 20:37:28
>>149
スーパーとかならエコ還元とか言って、2円引きとかならない?


183サイベリアン(西日本) /QaHM3V20 2020-07-02 20:47:01
>>163
それは従来の店独自の制度
今回のは小売り全体の共通制度で、袋一枚何円、と明確に決めて売上として計上しなきゃならない
全ての商品に袋代を含めるのなら、「イラネ」と言われたら一品づつ、袋代を引きながらレジを通すことになる


224白黒 32h2xWkp0 2020-07-02 21:15:51
>>7
10点買って1袋に詰めたら今より27円余計に払う事になるぞ
1点ずつレジ袋に入れる無駄に金払うバカもいないだろ

イオンとかのスーパーでセルフ買い物カゴ?があるけどあの方式がいい気がするな
それを竹かなんかで作れば環境負荷は低い
衛生面は分からんが


9ベンガル ugOZzeP40 2020-07-02 19:13:55
今からわざわざエコバッグ買うくらいなら毎回レジ袋貰っておいた方が良いわ

21マンクス(茸) Vf+32b8D0 2020-07-02 19:18:18
>>9
所詮いまだけだからな


25ジョフロイネコ 0sucBMzF0 2020-07-02 19:21:08
>>9
そっちのほうが安いし衛生的とか


12オセロット lwfTNxVg0 2020-07-02 19:14:46
唐揚げ棒の横に袋コーナー設けて売ればええやん。コロナのご時世にいちいち袋いりますか?いりません?やっぱください。とかさせてアホか自民党はw

19アメリカンワイヤーヘア(埼玉県) mHe+A4NY0 2020-07-02 19:18:12
>>12
アホじゃなかったらそれはもう自民党じゃないだろ
お前は何を言っているんだ


23バーマン(東京都) atSNcOFQ0 2020-07-02 19:20:22
>>12
唐揚げ棒の袋ってお金かかるのかな


15ライオン(東京都) ezv0Ivhj0 2020-07-02 19:16:22

参考資料
https://i.imgur.com/VqzD8gE.jpg
https://i.imgur.com/EWPlIKS.jpg
https://i.imgur.com/FzGojiS.jpg


49マンクス(光) HOZGiQle0 2020-07-02 19:34:29
>>15
小泉大臣は中国人だった


273ヨーロッパオオヤマネコ MSOHoY1F0 2020-07-02 22:07:06
>>15
こんなのフェイクニュースに決まってんだろ
これが本当だったら無意味なレジ袋有料化進めた大臣がアホなだけじゃん


背中撃ちの石破茂が完全なルーピー化を達成して有権者を本気で失望させる

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参照元:hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1593684311/

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