1カリスト(宮城県) VXIlrbAc0● 2020-06-07 10:52:26

納豆ご飯「生涯無料パス」没収された3人が語る顛末と、運営会社社長の言い分 1万円CFめぐるトラブルを記者が追った

(略)

■初回利用時「当店が制定した利用規約をご説明」

声明によると、令和納豆の生涯無料パスは「クラウドファンディングの思想と法律に基づいた信頼関係の構築を重視」している。
支援者には初回利用時、「当店が制定した利用規約をご説明差し上げ、同意いただけなかった場合はその場で返金、同意いただけた場合にクラウドファンディングの
リターンである権利の有効化を行っておりました」と、支援の後で「利用規約」の存在を明かし、説明しているという。

(略)

■納豆社社長に聞く

納豆社の宮下裕任社長は6月5日、J-CASTニュースの取材に、生涯無料パス没収の経緯を明かした。
まず利用規約は、各支援者の初回利用時に紙を渡して5〜10分程度説明したとする。加えて「今後アンケートに回答する義務がある」こと、
さらに「無料パス対象メニュー以外も食べてコメントしていただきたい」という旨もこの時点で説明し、「いいですよ」などと返事をもらって同意を得たうえで、
無料パスの利用を開始したという。

初回利用時に説明したことは認めているが、なぜCFの募集ページにこれらの条件があることを書かなかったのか。

「生涯のお付き合いなので、直接お会いした時にご説明すべきという考えからです。
私たちにとって支援者は『お客様』というより『仲間』に近い認識です。たとえばウェブサイトに長文の利用規約を掲載する方法も考えられます。
ただ一般に利用規約というのは、ネットでの手続きだとほとんど読まずに『同意する』にチェックを入れて送信する方が多いです。そうなるとトラブルの元になりかねません」(宮下氏)

アンケートへの回答義務や、無料パス対象メニュー以外の注文義務は「利用規約には書いていません。利用しようと思う方が制限されてしまうからです」と明言。
それでもこれらに反したことで没収した例があるのは、「お気持ちや信頼関係を重視しました」という。

「積み重ねです。今回の支援を『無料で定食を食べられる権利』としか思っていないような方がいます。無料対象の食事だけをして、スタッフが話しかけても
コミュニケーションを取っていただけない方がいます。私たちを飲食店スタッフとしか見ていないのでしょうか。ネットで『こんな不味い店に価値はない。返金だ。
ダメなら裁判だ』と書いた方、『詐欺やってるんじゃない』とクレームした方もいました。

そのような方々には、CFの募集ページに書いた我々の思い、初回来店時に説明した『末長くお付き合いをしたい』という思いが伝わっておらず、『支援者』ではないだろうと思いました。
ただ、もちろんコミュニケーションを取りたくない方もいらっしゃいますので、別のやり方はあったかもしれません。説明不足があれば申し訳ないと思っています」(宮下氏)

(略)

https://www.j-cast.com/2020/06/06387438.html


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46環状星雲(コロン諸島) +P732w6UO 2020-06-07 10:59:29
>>1
何言ってるんだこいつ???


68熱的死 M5NjjDsh0 2020-06-07 11:02:15
>>1
お店を支援や応援する目的の企画なんだから
無料ばっかり食べに来ないよ普通は


363ボイド HjyBT5zv0 2020-06-07 11:40:35
>>68
だったら、最初からそう書いてお金を集めるべきだ?違いますか?


391火星(SB-Android) 6IxJ8ZnD0 2020-06-07 11:44:49
>>363
本これ。
会社の説明不足。
定期没収は不当。


304ハダル(東京都) 5bgofaX80 2020-06-07 11:30:12
>>1
何勝手な解釈してんだこの人・・・


321宇宙の晴れ上がり(東京都) ZD84Ze8S0 2020-06-07 11:33:27
>>1
これ許されるんだったら金集め放題やん


324馬頭星雲(茨城県) Lt0Op+Jc0 2020-06-07 11:34:30
>>1のソースにある弁護士の見解抜粋

アンケートへの回答については、8項目で各50文字、
累計では最低でも400文字と決して少なからぬ分量の記載を求められるうえ、
その中には地方創生に必要と思うこと、利用規約に同意した理由、
誹謗中傷対策のアドバイス等、飲食店ないし飲食サービスとは関係性の薄い項目も少なからず含まれています。
このように、質的にも量的にもCFのリターンの利用にあたって
求められるとは考えづらい負担が利用開始の条件となる場合、
リターンの性質・程度といった重要事項に関係するため、
事前にその旨を明示しておくことが必要であったと考えられます」(正木弁護士)

『無料対象のメニューしか頼んでいなかった』ことについては、
いかなる意味でも本件規約に違反するものとは言い難いでしょう」(正木弁護士)

『地方創生―』等、飲食店の支援とは関連性の薄い一部項目について、
回答が思いつかなかったためにスペースキー連打で文字数を埋める行為が
当然に利用規約7条にいうところの『その他当店が不適切と認めた行為』に
該当するとは言えないと思われます」(正木弁護士)

7月中に届くと記載されていたパスポートが、同月28日になっても届かないことについて
『詐欺ではないか』と問い合わせたことを以て、令和納豆に著しい害を与えるものとも、
令和納豆を中傷する内容をネット上で記載する蓋然性が高いともいえないと思われます。
したがって、利用規約違反等の事実も認められず、利用登録を拒絶できる理由もないため、
令和納豆の対応は違法であり、その方は依然として無料パスポートを利用する権限がありますし、
損害賠償等も求めうるとは思います。


338赤色超巨星(大阪府) +w/6gSvg0 2020-06-07 11:36:56
>>324
わかってはいたけど納豆側に全く勝ち目が無いなw
これとんでもない損害出るんじゃないのか


357地球 PRYjdliP0 2020-06-07 11:40:22
>>324
逸失利益=年間毎日一食の外食費×80歳までの残り年数


427アンドロメダ銀河(ジパング) LsBuq58X0 2020-06-07 11:50:09
>>1
>>さらに「無料パス対象メニュー以外も食べてコメントしていただきたい」という旨もこの時点で説明し、

ここ?なんだかなー
これならラーメン屋でよくある「ラーメン頼んだ方は半チャーハン200円注文出来ます」的な話し
これを明記しないで金集めるのはどうなの?もちろんちゃんと口で説明したとてもなんだかな…ってなるやろ
アンケート義務も同じ


444ダイモス(中部地方) yA5/5zmL0 2020-06-07 11:53:03
>>1
これ思い出した。
https://i.imgur.com/gkCqCp5.jpg


471エウロパ(福岡県) 0N9UnEFq0 2020-06-07 11:57:14
>>1
たかが1万円でこいつの願望通りの経済活動しないといけないとか頭ヤバイな
返金すればいいのに流石にもう1000万返金出来る資金が無いんだろうな


562グリーゼ581c YJ0s53GY0 2020-06-07 12:11:39
>>1
ごめん、???だわ。俺の脳味噌では理解出来ない


573太陽 4QsH5z8u0 2020-06-07 12:13:15
>>1

自分達に不利な条件=規約適用
自分達に有利な条件=自分達の思い適用

なにこれw


3宇宙の晴れ上がり 5kZU3c5r0 2020-06-07 10:53:47
謝れない病気って面白いね

11アリエル(京都府) 09PfeRrc0 2020-06-07 10:55:55
>>3
民族の特定が容易だよなw


386白色矮星 VnddUcWt0 2020-06-07 11:44:17
>>11
馬鹿なネトウヨによれば日本人の9割は韓国人らしいwww


396ブレーンワールド(中部地方) CAlDaHHC0 2020-06-07 11:45:32
>>386
ソースは?


547水メーザー天体(東京都) arGn5PFo0 2020-06-07 12:08:57
>>386
実際には世界の9割がネトウヨらしいぞ
パヨク様がおっしゃってた


33ヒドラ l15i/6GP0 2020-06-07 10:58:21
>>3
詐欺師は謝らない


169ジュノー(神奈川県) BEx/5N9r0 2020-06-07 11:13:05
>>3
半島のクソ食い猿なんだろうな


341レア OqefbrF90 2020-06-07 11:37:40
>>3
伸びしろがないからここが限界なんだろうな


522かみのけ座銀河団 /CTNk6yj0 2020-06-07 12:04:52
>>3
底が浅い人間は謝ったら負けだと思うからw


5ディオネ(光) KgSEGtN/0 2020-06-07 10:54:42
これ今後流行るよね?ヤクザのしのぎかな?

58ベテルギウス QZTnIrkv0 2020-06-07 11:01:14
>>5
クラウドファンディングなんて以前から詐欺だらけだろ


103プロキオン excW1JCs0 2020-06-07 11:05:19
>>58
そうなんだよね
あかの他人に金やるなんて
騙される方もたいがいだと思う
くだらん欲だすから


156ベテルギウス QZTnIrkv0 2020-06-07 11:10:58
>>103
はっきり言って寸借詐欺の一種

まともな投資なら契約書交わして不履行なら訴訟になるけど
被害額も安いし規約もゆるゆるだから訴えてこないことを見越してやってる


8熱的死 xBGuxW1Q0 2020-06-07 10:55:20
詐欺集団なの?
もう店をたたむ準備と次の手を進めてるとか噂が流れてるけど


433オリオン大星雲(SB-Android) 72A/XzX70 2020-06-07 11:51:30
>>8
悪質だなあ


532ミラ 3NVfL8uK0 2020-06-07 12:05:52
>>8
アメリカ法人とかやってたろ。
集めた金はもう移してんだろうな。


21レア A5FzxoMQ0 2020-06-07 10:57:23
しょっぱなで「一生食い放題」の文言を標榜し金集めておいて、それを行使すると
規約に掲載していない「仲間じゃない」という主観的かつ曖昧な理由でBAN。

楽なビジネス見つけたもんだな。


133イオ qR+fVWe50 2020-06-07 11:08:41
>>21
詐欺の常套文句だわ


142ウンブリエル MNK6MJ0a0 2020-06-07 11:09:20
>>21
大量の文字数求めるアンケートとかな


181ジュノー(神奈川県) BEx/5N9r0 2020-06-07 11:14:42
>>21
日本の法律ではそれを「詐欺」と呼んで刑事犯罪にしています


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参照元:hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1591494746/

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 コメント一覧 (2)

    • 1. 名無しさん
    • 2020年06月07日 12:24
    • 金返せ金返せ金返せ
    • 0
    • 2. 名無しさん
    • 2020年06月07日 14:37
    • そんなもんいくらでも後出ししていいなら法律なんかいらんわな。
    • 0

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